Открыта подписка на 2012 год во всех почтовых отделениях и киосках «Роспечати» |
|
| Подпишись на год - получи 2 билета в театр или филармонию в ПОДАРОК!
Подписной индекс 52388 Телефон для справок 76-58-98 Вниманию юридических лиц!«Городские ведомости» с приложением «Официально» (нормативные акты мэрии и думы, извещения о проведении конкурсов, торгов, ауционов) Подробности по телефонам 68-09-98, 28-83-26 |
|
№ 143 (1354) от 24 декабря 2011 года
Новый полис – новые проблемы
Здравствуйте! Недавно мне поменяли полис ОМС на полис нового образца. Новый выдан ООО МСК «АСКО-ВАЗ». Обмен произошел в связи со сменой работодателя. После получения я зарегистрировал новый полис в базе данных в регистратуре поликлиники №3, к которой приписан территориально (живу в 5-м квартале). Теперь выясняется, что я не могу по этому новому полису записываться на прием к врачу по Интернету! Почему я должен стоять в бешеной очереди в 7 часов утра в регистратуру за талоном к врачу, вместо того чтобы сделать это спокойно, не выходя из дома, через сайт здравпортала?! На этот вопрос представители страховой компании ответили, что, мол, программу разрабатывали не они, а мэрия. А между тем будь у меня на руках полис старого образца, такой проблемы бы не возникло! Почему такая несправедливость? Почему у нас всегда так: для кого-то есть возможность записаться к врачу дистанционно, а кому-то – идите лесом?
Павел
Отвечает Дмитрий Филатов, начальник отдела сопровождения автоматизированных систем здравоохранения мэрии Тольятти:
– Уважаемый Павел, чтобы записаться на прием к врачу через Интернет в системе «Здравпортал», необходимо, чтобы ваш номер полиса был в реестре системы. Номер может попасть в него двумя путями (в случае получения нового полиса). Первый – после обновления реестра территориальным фондом ОМС. Второй – после корректировки номера полиса в любой регистратуре лечебно-поликлинического учреждения.
Если вы не можете записаться на прием после того, как номер был изменен сотрудником регистратуры, значит, данные полиса были внесены неверно либо вы неверно указываете номер полиса или дату рождения при авторизации. К сожалению, не зная ваших данных, невозможно выяснить точную причину сложившейся ситуации. Поэтому для решения проблемы попробуйте уточнить текущие данные полиса в системе «Здравпортал» в любой регистратуре ЛПУ или повторите авторизацию после
18 декабря, когда произойдет очередное обновление реестра территориальным фондом ОМС.
