Открыта подписка на 2012 год во всех почтовых отделениях и киосках «Роспечати» |
|
| Подпишись на год - получи 2 билета в театр или филармонию в ПОДАРОК!
Подписной индекс 52388 Телефон для справок 76-58-98 Вниманию юридических лиц!«Городские ведомости» с приложением «Официально» (нормативные акты мэрии и думы, извещения о проведении конкурсов, торгов, ауционов) Подробности по телефонам 68-09-98, 28-83-26 |
|
№ 73 (1284) от 12 июля 2011 года
Тольяттинское эхо татарской трагедии
Среди пассажиров теплохода «Булгария» не было жителей Самарской области. Об этом свидетельствует информация МЧС России – министерство вывесило у себя на сайте списки пассажиров.
Между тем в Тольятти в связи со случившейся трагедией наблюдаются панические настроения. Как стало известно «Городским ведомостям», в одну из турфирм города обратились люди, пожелавшие сдать путевку на круиз по Волге. Есть также те, кто столь решительных шагов не предпринял, но уже всерьез подумывает изменить свои планы на круизный отдых.
– Случившееся в Татарстане – огромная трагедия, до конца разобраться в причинах произошедшего еще предстоит соответствующим структурам. Однако я хочу призвать горожан не поддаваться панике и не портить себе отпуск, – прокомментировала ситуацию директор Тольяттинского туристского информационного центра Елена Рождественская. – Нужно понимать разницу между прогулочными и круизными теплоходами. Так вот к круизным теплоходам очень высокие требования по обеспечению безопасности пассажиров, в каждой каюте присутствуют спасательные жилеты. Кроме того, они просто представляют собой хорошие, современные суда.
– Елена Петровна, проясните тогда еще один момент. Людям, пожелавшим сдать путевку на теплоход, одна из турфирм заявила, что вернет только 25% от стоимости тура. Насколько правомочен такой высокий комиссионный сбор?
– Все зависит от условий подписанного договора. Если все в рамках документа, то турфирма, безусловно, права. Тут дело как раз в том, что билеты на круизные теплоходы не то же самое, что билеты на экскурсионные теплоходы или катера. Билет на катер – все равно что билет на автобус. Это просто поездка, в один или в оба конца, не важно. В то время как круиз на теплоходе – самая настоящая путевка с большой экскурсионной программой, по организации которой туроператор несет немалые затраты. Поэтому стороны заранее оговаривают условия предоставления услуги, вплоть до условий отказа от нее. Полный возврат стоимости происходит, как правило, при форс-мажорных обстоятельствах: землетрясениях, наводнениях и прочих катаклизмах, о чем в данном случае речи не идет.
Стоит добавить, что к таким же форс-мажорам в начале года была приравнена революция в Египте, из-за чего туристам, купившим путевки в эту страну, действительно возмещалась их стоимость. Трагедия в Татарстане – совсем другая история. Возможно – история преступной халатности. Из-за которой никто не собирается отменять водные прогулки и круизы.
